Será que as empresas realmente conhecem seus colaboradores, sabem o que sentem sobre a empresa, o trabalho que desenvolvem? As empresas estão verdadeiramente preparadas para conhecer as necessidades reais dos seus colaboradores?
De acordo com o pesquisador na área de comunicação, Francisco Gaudêncio Torquato do Rego, há muito que ser debatido:
"As inovações e mudanças na cultura organizacional tanto de empresas públicas como na iniciativa privada partem do conhecimento do clima organizacional e da importância que é atribuída a esse instrumento. O tratamento que se tem dado ao conhecimento das necessidades e anseios dos trabalhadores é, ainda, no Brasil bastante precário. Torquato critica que uma parcela significativa dos programas de gestão organizacional adotada pelas empresas é ineficaz porque não há adequados diagnósticos internos". Fonte:
TORQUATO, F. G. Comunicação interna: os desafios da integração. Portal de Relações Públicas e Transmarketing, Curitiba, 2002.
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